殼牌沈堅：對中國潤滑油市場的未來發(fā)展看好

2016-12-26   來源：潤滑油情報

摘要：沈堅說，殼牌的產(chǎn)品不僅要更好地激發(fā)汽車的性能，還要保證更高的燃油經(jīng)濟性、更低的碳排放、更低的有害氣體排放和噪音污染。“在商業(yè)和利益以外，我們希望用殼牌的領(lǐng)先技術(shù)生產(chǎn)更出色的產(chǎn)品，為可持續(xù)發(fā)展解決力所能及的實際問題�！�

 

10月14日殼牌極凈超凡喜力0W系列金裝潤滑油上市發(fā)布會,總經(jīng)理沈堅向觀眾展示產(chǎn)品

畫線、切割，耗時兩個月，一輛行駛多年的用戶座駕，終于被工程師們一分為二。沿著切開的剖面，不可思議的一幕出現(xiàn)了——被一分為二的引擎內(nèi)部呈現(xiàn)出一種“接近于出廠設(shè)置”的潔凈狀態(tài)。

時隔一月有余，殼牌潤滑油業(yè)務(wù)中國大陸及香港地區(qū)總經(jīng)理沈堅，仍會想起10月14日這場殼牌極凈超凡喜力0W系列金裝潤滑油的上市發(fā)布會。

“集殼牌獨有的PurePlus天然氣制油技術(shù)和煥然一新的金裝于一身的極凈超凡喜力，一經(jīng)上市便獲得了消費者的普遍認可和行業(yè)專家的積極推薦�，F(xiàn)在，金裝極凈超凡喜力已遍布全國4200家門店。”談及該款油品上市后的良好市場反饋，沈堅頗為自豪。

選擇將金裝極凈超凡喜力系列產(chǎn)品在中國首發(fā)，殼牌自有考慮——作為全球第二大潤滑油消費市場，中國一直是殼牌全球布局的戰(zhàn)略重點。最新的數(shù)據(jù)是，2015年殼牌潤滑油以11.6%的市場份額，繼續(xù)保持全球市場領(lǐng)先地位。這也是殼牌潤滑油第十年蟬聯(lián)全球銷量第一的稱號。

硬實力：十年銷量第一，技術(shù)與服務(wù)是核心

“不僅是我見證著殼牌潤滑油在中國的成長，更是殼牌潤滑油陪伴著我不斷前行。”2016年，正是沈堅出任殼牌潤滑油業(yè)務(wù)中國大陸及香港地區(qū)潤滑油業(yè)務(wù)總經(jīng)理的第十個年頭，他幾乎將自己的全部熱情都專注投入到了殼牌潤滑油業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展中。

在他看來，殼牌在中國的成績離不開領(lǐng)先的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。多年來，殼牌每年的全球研發(fā)投入超過10億美元，有超過300名頂尖的科研人員專注于潤滑油領(lǐng)域，始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。而歷經(jīng)40多的研發(fā)創(chuàng)新、共投入190億美元、先后獲得3500項技術(shù)專利的殼牌PurePlus天然氣制油技術(shù)，更是近年來潤滑油行業(yè)的登峰之作。

殼牌積極與各領(lǐng)域內(nèi)的OEM（原始設(shè)備生產(chǎn)商）進行合作：65年來，殼牌在極限的賽道環(huán)境中測試潤滑油產(chǎn)品性能，為法拉利賽車提供更強的性能保護和更好的引擎表現(xiàn)；與一汽解放合作研發(fā)的十萬公里超長換油周期，不僅能夠全面保護發(fā)動機、延長使用壽命，還能有效地提升燃油效率、降低排放量。

殼牌還一直致力于建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，希望給消費者帶來更便捷的體驗、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，殼牌繼續(xù)加快渠道建設(shè)，建立特約維修站和品牌養(yǎng)護中心網(wǎng)絡(luò)，并密切關(guān)注國家產(chǎn)業(yè)布局的變化和城市化建設(shè)的發(fā)展，向二、三線城市進一步拓展渠道。

成功的秘訣看似簡單，沈堅卻深深地體會到了開拓中國市場的不易。國內(nèi)石油行業(yè)中，潤滑油的開放程度最高，最具品牌效應(yīng)。隨著國際品牌紛紛進軍中國、本土品牌不斷發(fā)力，市場競爭的激烈程度不言而喻。

2008年，全球金融危機導(dǎo)致中國經(jīng)濟進入寒冬，一些企業(yè)紛紛倒閉、裁員減產(chǎn)、降薪停薪。面對如此市場環(huán)境，沈堅坦言，那是十年來“最艱難的時刻”。但殼牌公司能依靠深厚的全球化資源、經(jīng)驗底蘊和強大的糾錯能力調(diào)整戰(zhàn)略，找準方向。通過謹慎管控投資、合理調(diào)整業(yè)務(wù)，殼牌迅速恢復(fù)了健康發(fā)展，重回企業(yè)春天。

十年間，面對各種“風(fēng)風(fēng)雨雨”，沈堅和團隊始終保持積極樂觀的態(tài)度，努力解決危機。正是團隊之間不懈的合作努力，使殼牌逐漸成長為國際石油公司中的龍頭企業(yè)。

“在殼牌的十年，我實現(xiàn)了自我價值，也和團隊一起投身到了我們熱愛的事業(yè)里，挖掘了中國市場的潛力。”沈堅感慨。對于中國市場的前景，他充滿信心。

軟實力：廣受車主喜愛，精神與文化是關(guān)鍵

這些年，殼牌始終在倡導(dǎo)卡車司機行業(yè)的人文精神，提升卡車司機的職業(yè)尊嚴感，希望能夠充當公眾和卡車司機之間的橋梁，讓更多人關(guān)愛卡車司機。同時，對于那些愛好駕駛、關(guān)愛自己愛車的消費者，殼牌也和他們一起體驗愛車的超凡表現(xiàn)，見證潤滑油助力愛車不懼向前的精神。

此外，殼牌看準了足球賽事是殼牌喜力潤滑油的目標受眾關(guān)注度最高的活動之一，與國內(nèi)頂級職業(yè)足球聯(lián)賽中超進行強強聯(lián)手，贏得了更多來自球迷車主的認可和支持。

正是對司機、對車主的強大人文關(guān)懷，讓殼牌多年來保持著在消費者群體中的良好口碑。殼牌在企業(yè)文化、品牌精神上的建設(shè)如同其過硬的技術(shù)和質(zhì)量一樣，是殼牌潤滑油十年來牢牢立足于市場的根基。對沈堅來說，“不斷挑戰(zhàn)自我”是支撐他一次次攻堅的信條。

2012年，沈堅與幾位同事圓滿完成了香港樂施會舉辦的“樂施毅行”慈善活動，在48小時內(nèi)徒步跨越了包括二十座山峰在內(nèi)的100公里路程。在挑戰(zhàn)個人體能極限的同時，身體力行為公益作出貢獻，可以說是身心的雙重修煉。其后四年，沈堅又先后支持公司超過十支團隊完成了同樣的挑戰(zhàn)。無論是以挑戰(zhàn)者還是支持者的身份，沈堅都用行動在鼓勵著同事們突破自身已知的極限。一旦成功培養(yǎng)起這種敢于挑戰(zhàn)的心態(tài)，面對工作中的困難時自然也就有了更大的熱情去征服。

“挑戰(zhàn)不是去給未知下定義，而是去突破已知。”無論是商業(yè)策略還是生活方式，沈堅都有自己的一套法則。

展望明天：深耕中國市場，履行企業(yè)社會責任

中國是僅次于美國的全球第二大潤滑油市場，也是未來最大的能源消費市場。為了保持在中國市場的榜首位置，殼牌將繼續(xù)深耕中國市場，在技術(shù)研發(fā)、人才培養(yǎng)等方面加大投入力度。

上海研發(fā)中心的啟用，將與全球研發(fā)中心構(gòu)建起強大的技術(shù)研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，將知識、技術(shù)和創(chuàng)新相結(jié)合，取得更先進的研發(fā)成果。殼牌還將與各大OEM（原始設(shè)備生產(chǎn)商）建立緊密的合作關(guān)系，參與OEM設(shè)備的整個開發(fā)周期。雙方同步開發(fā)模式，可以實現(xiàn)燃油經(jīng)濟性和耐久性方面的突破性進展，使?jié)櫥�油與整個車輛系統(tǒng)無縫融合，保證車輛的順暢運行，挑戰(zhàn)節(jié)能增效極限。

沈堅深知，面對日益年輕化的車主，殼牌需要滿足其不斷變化的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。為了更好地和年輕一代消費者溝通，殼牌通過數(shù)字化營銷手段和他們拉近距離，讓他們更直觀生動地感受品牌和產(chǎn)品的魅力。他和團隊同樣堅信，品牌的生命力是消費者賦予的。

回顧近兩年中國汽車市場的發(fā)展，傳統(tǒng)能源市場放緩了發(fā)展腳步，新能源市場則大步向前。不過在沈堅看來，目前中國市場銷售的大部分新車依然以內(nèi)燃機為主。但國家對油耗及排放法規(guī)實施要求的日益嚴格，也對潤滑油的品質(zhì)提出了更高的要求和標準。

“殼牌希望能在傳統(tǒng)能源的節(jié)能減排方面作出更大貢獻，為中國、為世界能源發(fā)展提供完善的能源解決方案。”沈堅以PurePlus技術(shù)為例介紹道，2013年，蘊含殼牌PurePlus 技術(shù)的極凈超凡喜力在北京全球首發(fā)；今年10月，蘊含殼牌PurePlus技術(shù)的金裝極凈超凡喜力在上海全球首發(fā)，“這不僅給消費者帶來了高品質(zhì)的全合成油，也是殼牌長期以來秉承的企業(yè)社會責任——以可持續(xù)發(fā)展推動人類社會的發(fā)展進程。”

沈堅說，殼牌的產(chǎn)品不僅要更好地激發(fā)汽車的性能，還要保證更高的燃油經(jīng)濟性、更低的碳排放、更低的有害氣體排放和噪音污染。“在商業(yè)和利益以外，我們希望用殼牌的領(lǐng)先技術(shù)生產(chǎn)更出色的產(chǎn)品，為可持續(xù)發(fā)展解決力所能及的實際問題。”